Giao hàng nhanh 5 sao - hướng dẫn trải nghiệm phiên bản mới web khachhang

A.1 - Đăng nhập
A.2 - Đăng ký

B - quản lý đơn hàng

B.1 - chế tạo 1 đơn hàng
B.2 - Tạo deals loạt
B.3 - Tạo đối kháng nháp
B.4 - tra cứu kiếm solo hàng
B.5 - chỉnh sửa đơn hàng
B.6 - Tra cứu 1-1 hàng
B.7 - sinh sản lệnh “giao lại”B.8 - chế tạo ra yêu mong hỗ trợ

C - COD với đối soát

D - cai quản cửa hàng

E - Phân quyền nhân viên

A - ĐĂNG NHẬP/ ĐĂNG KÝ

A.1 - ĐĂNG NHẬP:Shop đã tài năng khoản hocvienthanhnien.edu.vn - Đăng nhập ngay!

Nhập số điện thoại và mật khẩu bởi tài khoản shop đã đăng ký tại hocvienthanhnien.edu.vn trước đó, thừa nhận nút “Đăng nhập” nhằm hoàn tất

Trong ngôi trường hợp, cửa hàng quên mật khẩu:

Bước 1: nhấp vào “Quên mật khẩu?” phía trên góc bắt buộc của ô mật khẩu

Bước 2: Nhập lại số smartphone để chứng thực đổi mật khẩu new và nhận “Khôi phục”

Bước 3: Nhập lại mật khẩu bắt đầu và mã OTP được gởi về số điện thoại siêu thị đã nhập trước đó nhằm hoàn tất đổi mật khẩu.

A.2 - ĐĂNG KÝ:Shop chưa có tài khoản hocvienthanhnien.edu.vn - Đăng ký ngay!

Bước 1: bấm vào “Đăng ký ngay” bên dưới nút đăng nhập

Bước 2: Điền TẤT CẢ các trường thông tin và dìm nút “Đăng ký”

Bước 3: Nhập mã OTP được giữ hộ về Số điện thoại mà siêu thị đã đk để hoàn tất đăng ký.

B - QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

B.1 - TẠO MỘT ĐƠN HÀNG:Tạo đơn hàng chỉ trong một màn hình duy nhất!

Bước 1: chọn mục “Quản lý đối chọi hàng” bên trên cột menu mặt trái, tiếp nối nhấp vào nút “Lên đối kháng hàng” bên trên góc đề nghị màn hình

Bước 2: Nếu đấy là lần đầu tiên cửa hàng sử dụng phiên bạn dạng mới khachhang.hocvienthanhnien.edu.vn, nhấp vào nút “Tạo địa chỉ” và điền đầy đủ thông tin địa chỉ cửa hàng lấy hàng của Shop.

Bước 3: Nếu đây là lần đầu tiên shop sử dụng phiên bản mới khachhang.hocvienthanhnien.edu.vn, lúc điền vào ô “Tiền thu hộ COD”, sẽ hiện ra pop-up, siêu thị hãy điền tương đối đầy đủ thông tin tài khoản bank và nhập mã OTP được nhờ cất hộ về số điện thoại thông minh mà shop đã đk tài khoản.

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin với nhấn nút “Tạo đơn” để hoàn tất tạo 1 đơn hàng

Lưu ý về những ô tin tức cần điền trong nhân tài “Lên đơn hàng”: tất cả các ô tin tức trong trang “Lên đối kháng hàng” đa số là thông tin bắt buộc, Shop xem xét nhớ điền tương đối đầy đủ thông tin trước khi nhấn nút “Tạo đơn” nhé.

Xem thêm: Từ điển chuyên ngành điện lạnh, từ vựng tiếng anh chuyên ngành điện lạnh

Định nghĩa về các ô thông tin:

B.2 - TẠO ĐƠN HÀNG LOẠT: máu kiệm thời hạn bằng bản lĩnh lên đơn Excel

Bước 1: chọn mục “Lên đơn Excel” trên cột menu bên trái

Bước 2: cấu trúc file lên đơn hàng loạt đã gồm thay đổi. Siêu thị vui lòng cài đặt lại file mẫu new để kị báo lỗi trong quy trình trải nghiệm.Tải tệp tin danh sách đơn hàng excel mẫu mới.

Lưu ý: kết cấu file lên deals loạt đã tất cả thay đổi. Cửa hàng vui lòng cài đặt lại tệp tin mẫu mới để kị báo lỗi trong quy trình trải nghiệm.

Bước 3: mua file danh sách deals đã được điền không hề thiếu thông tin lên hệ thống

Bước 4: đợi 100% danh sách tải lên hệ thống, chất vấn kỹ thông tin chi tiếttừng deals trước khi nhận nút “Tạo đối chọi hàng”

Bước 5: bấm vào nút “Xác nhận” để hoàn tất lệnh tạo đối kháng excel mặt hàng loạt

B.3 - TẠO ĐƠN NHÁP: Tạo đối chọi và lưu đơn đang chế tạo ra bằng kỹ năng "Đơn nháp"

Bước 1: lựa chọn mục “Quản lý solo hàng” bên trên cột menu mặt trái, kế tiếp nhấp vào mục “Đơn nháp”, nhấp vào nút dấu cùng “Lên đơn”

Bước 2: Điền tin tức và dấn nút “Thêm đơn” hoặc mục “Quản lý solo hàng” để chấm dứt đơn nháp

Bước 3: kiểm tra lại đối chọi nháp đã chế tạo ra trong mục “Đơn nháp”, những đơn hợp lệ sẽ sở hữu chữ màu xanh, đều đơn chưa hợp lệ sẽ sở hữu chữ color xám

Lưu ý:

Hướng dẫn “Tạo 1 deals từ đơn nháp”

Hướng dẫn “Tạo giao dịch loạt từ đối kháng nháp”

Đặc biệt: vào trường hợp siêu thị đang lên đối kháng và bị con gián đoạn, thông tin đơn hàng cũng trở thành được lưu trong mục “ Đơn nháp”, Shop rất có thể tìm kiếm cùng tiếp tục bổ sung các thông tin còn thiếu để thường xuyên lên đơn.

B.4 - TÌM KIẾM ĐƠN HÀNG: search kiếm solo hàng dễ ợt theo cam kết tự

Nhập những ký tự gồm trong tên fan nhận / số điện thoại thông minh người nhấn / mã đơn hàng trên ô search kiếm nhằm tìm kiếm solo hàng cửa hàng đang buộc phải tra cứu

B.5. CHỈNH SỬA ĐƠN HÀNG: dễ dãi chỉnh sửa thông tin trong cả khi đơn đang giao

Bước 1: Nhập các ký tự có trong tên người nhận / số smartphone người dìm / mã giao dịch trên ô tra cứu kiếm để tìm kiếm solo hàng cửa hàng đang yêu cầu chỉnh sửa.

Bước 2: chọn mục “Chỉnh sửa” tại solo hàng siêu thị đang đề nghị chỉnh sửa

Bước 3: triển khai chỉnh sửa thông tin giao dịch và dấn “Cập nhật”, tiếp đến nhấn vào nút “Xác nhận” hiện trên pop-up để hoàn vớ chỉnh sửa.

Lưu ý: ví như thông tin cửa hàng chỉnh sửa là COD, nhớ là nhập mã OTP được giữ hộ về số năng lượng điện thoại shop đã đk tài khoản nhằm hoàn vớ chỉnh sửa

Lưu ý: tùy thuộc vào từng trạng thái solo hàng, Shop hoàn toàn có thể điều chỉnh 1 số ít thông tin khác nhau. Shop rất có thể tham khảo các thông tin rất có thể chỉnh sửa ở từng trạng thái cụ thể tại đâyDanh sách tin tức được phép chỉnh sửa theo từng tâm trạng của 1-1 hàng.

B.6. TRA CỨU ĐƠN HÀNG: Tra cứu tất cả thông tin cửa hàng cần tương quan đến đối kháng hàng

Bước 1: Nhập những ký tự tất cả trong tên fan nhận / số điện thoại thông minh người nhận / mã đơn hàng trên ô tìm kiếm nhằm tìm kiếm 1-1 hàng cửa hàng đang đề xuất tra cứu.

Bước 2: chọn mục “Tra cứu” tại 1-1 hàng shop muốn tra cứu

Bước 3: Đi qua tab (trang donhang.hocvienthanhnien.edu.vn) vừa xuất hiện sau khi shop nhấn vào ô đơn hàng… Vậy là kết thúc rồi, hiện giờ Shop có thể tra cứu gần như thông tin siêu thị cần về solo hàng.

B.7. TẠO LỆNH “GIAO LẠI”: chủ động tạo lệnh “Giao lại” cùng với những đối chọi giao ko thành công

Bước 1: lựa chọn mục “Quản lý đối chọi hàng” bên trên cột menu bên trái, tiếp đến nhấp vào mục “Chờ chứng thực giao lại”

Bước 2: Nhấp vào mục “Giao lại” tiếp nối nhấn vào nút “Giao lại ngay” hiện trên pop-up để hoàn tất lệnh.

B.8. TẠO YÊU CẦU HỖ TRỢ: chế tạo và làm chủ yêu cầu cung ứng nhanh hơn và tiện lợi hơn

Bước 1: Nhập các ký tự gồm trong tên bạn nhận / số điện thoại cảm ứng thông minh người dấn / mã giao dịch trên ô search kiếm để tìm kiếm 1-1 hàng shop đang đề nghị gửi yêu cầu hỗ trợ.

Bước 2: lựa chọn mục “Trợ giúp” tại đối kháng hàng cửa hàng muốn trợ giúp

Bước 3: Điền thông tin và dìm nút “Gửi yêu thương cầu” để kết thúc lệnh sản xuất yêu ước trợ giúp

Bước 4: Nhấp vào mục “Quản lý ticket” để đánh giá và theo dõi yêu cầu hỗ trợ

C - COD VÀ ĐỐI SOÁT

Chủ động đánh giá và đối soát tiền thu hộ COD

Bước 1: lựa chọn mục “COD & Đối soát” trên cột menu bên trái

Bước 2: Nhấp vào phiên đối soát siêu thị muốn tra cứu

Bước 3: tải file report chi tiết tiền thu hộ COD với đối rà soát của phiên gửi tiền

D - QUẢN LÝ CỬA HÀNG

1 thông tin tài khoản duy nhất chất nhận được tạo và quản lý nhiều shop với nhiều địa chỉ cửa hàng khác nhau

Bước 1: chọn mục “Quản lý cửa hàng” trên cột menu bên trái

Bước 2: Nhấp vào nút “Thêm cửa ngõ hàng” bên trên góc phải

Bước 3: Điền không thiếu thông tin siêu thị và thừa nhận nút “Thêm cửa hàng” sinh sống góc phải kê hoàn tất quá trình tạo cửa hàng

E - PHÂN QUYỀN NHÂN VIÊN

Bảo mật thông tin sale và kiểm soát và điều hành quyền hạn của nhân viên cho từng cửa hàng

Bước 1: Chọn mục “Phân quyền” bên trên cột menu mặt trái

Bước 2: bấm vào nút "Tạo team quyền", thực hiện đặt tên mang lại nhóm quyền cùng lựa chọn phần lớn quyền hạn thao tác trên khối hệ thống khachhang.hocvienthanhnien.edu.vn mang lại nhóm quyền đó bằng cách tick vào ô trống trước tên chức năng, sau đó nhấn "Hoàn tất"

Bước 3:Chọn mục "Quản lý cửa hàng" bên trên cột menu cùng nhấp vào tên cửa hàng để lựa chọn siêu thị Shop mong muốn thêm nhân viên với nhóm quyền đó.

Bước 4:Tại mục "Cập nhật nhân viên", cửa hàng thêm số điện thoại của nhân viên cấp dưới và nhấn "Cập nhật"(Lưu ý: Số điện thoại cảm ứng của nhân viên phải được đăng ký trên hệ thống khachhang.hocvienthanhnien.edu.vn bằng cách đăng cam kết như một khách hàng bình thường, xem cụ thể đăng ký tại mục A.2 phía trên)

Bước 5: quay trở về chọn mục "Phân quyền" trên thanh menu, nhấp vào đội quyền shop vừa chế tạo hoặc team quyền cửa hàng muốn thêm nhân viên vào

Bước 6: Thêm nhân viên cấp dưới vàonhóm quyền bằng phương pháp tick vào ô trống trước Số điện thoại thông minh nhân viên, kế tiếp nhấn "Hoàn tất"

####

Từ lúc này hãy gọi 5sao.hocvienthanhnien.edu.vn là khachhang.hocvienthanhnien.edu.vn - Phiên bản hoàn toàn mới với các tính năng cách tân vượt trội, đào bới trải nghiệm dành cho người bán hàng online.